info@nelvoria.com
NNelvoria
Prywatność

Polityka prywatności

Jak Nelvoria gromadzi, wykorzystuje i chroni Pana/Pani dane osobowe

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

Nelvoria SAS zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich użytkowników. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Pana/Pani dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO – rozporządzenie UE 2016/679).

Administrator danych

Nelvoria SAS

12 rue de la Paix, 75001 Paris, Francja

Inspektor Ochrony Danych: info@nelvoria.com

Gromadzone dane

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne : Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane finansowe : Kwota wnioskowanego kredytu, okres, dochody (jeśli podane)
  • Dane połączenia : Adres IP, logi połączeń, techniczne pliki cookie
  • Dokumenty potwierdzające : Dokumenty tożsamości, odcinki płacowe (jeśli przekazane)
  • Dane transakcyjne : Historia przelewów i transakcji bankowych

Cele przetwarzania

Pana/Pani dane są wykorzystywane w następujących celach:

  • Rozpatrzenie wniosku kredytowego i ocena kwalifikowalności
  • Zarządzanie Pana/Pani kontem bankowym i transakcjami
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Pana/Pani konta klienta
  • Wypełnianie obowiązków prawnych (przeciwdziałanie praniu pieniędzy, AML/KYC)
  • Doskonalenie naszych usług i doświadczenia użytkownika
  • Przesyłanie komunikatów dotyczących Pana/Pani konta

Podstawa prawna przetwarzania

Wykonanie umowy

Rozpatrzenie wniosku i zarządzanie kontem

Obowiązek prawny

Zgodność regulacyjna (AML, PSD2)

Uzasadniony interes

Bezpieczeństwo platformy i zapobieganie oszustwom

Zgoda

W odniesieniu do fakultatywnej komunikacji marketingowej

Okres przechowywania danych

Dane konta klientaCzas trwania stosunku umownego + 5 lat
Dane transakcyjne10 lat (ustawowy obowiązek bankowy)
Logi połączeń12 miesięcy
Niezrealizowane wnioski kredytowe3 lata

Bezpieczeństwo danych

Nelvoria wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Pana/Pani danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (skrót bcrypt), a cała komunikacja jest szyfrowana protokołem TLS. Nasza infrastruktura spełnia europejskie normy bezpieczeństwa bankowego.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Pana/Pani danych osobowych.

Pana/Pani dane mogą być udostępniane w następujących przypadkach:

  • Dostawcy usług technicznych (hosting, baza danych) wyłącznie w zakresie ich misji
  • Właściwe organy na podstawie żądania prawnego
  • Partnerzy weryfikacji tożsamości (jeśli dotyczy)

Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani umownie do przestrzegania RODO oraz zachowania poufności Pana/Pani danych.

Pliki cookie

Używamy wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie do działania platformy — zarządzania sesją i preferencji językowych. Nie stosujemy reklamowych ani śledzących plików cookie podmiotów trzecich. Kontynuując korzystanie z platformy, wyraża Pan/Pani zgodę na używanie tych technicznych plików cookie.

Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Pana/Panią drogą e-mailową. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Kontakt — Inspektor Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub korzystania z Pana/Pani praw:

info@nelvoria.com

Nelvoria SAS — Inspektor Ochrony Danych

12 rue de la Paix, 75001 Paris, Francja